نعم، لدينا فريق خدمة عملاء متفانٍ يسعد بمساعدتكم في أي استفسار عبر واتساب أو وسائل التواصل الاجتماعي.

نعم، نوفر خدمة توصيل سريع داخل السعودية خلال 2 إلى 3 أيام عمل، وللطلبات الدولية خلال 4 إلى 14 يوم عمل حسب المدينة والدولة.

نعم، نقبل طرق دفع متعددة وآمنة، تشمل البطاقات الائتمانية، مدى، Apple Pay، Google Pay، STC Pay، وخدمة التقسيط عبر تمارا.

نعم، يمكنكم إلغاء الطلب قبل شحنه، وسيتم استرداد المبلغ المدفوع بالكامل وفقًا لسياسة الإلغاء المعتمدة لدينا.

حاليًا لا نوفر خيار الدفع عند الاستلام، لكن نعمل على توفيره مستقبلًا لتلبية احتياجات عملائنا وتسهيل تجربة التسوق.

نعم، نوفر الشحن إلى جميع دول الخليج خلال 3 إلى 7 أيام عمل، بالتعاون مع شركات شحن موثوقة لضمان وصول الطلب بأمان وفي الوقت المحدد.

نعم، فور شحن الطلب، سيتم إرسال رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية لتتبع الشحنة في أي وقت.

نعم، جميع الأسعار الظاهرة تشمل ضريبة القيمة المضافة داخل السعودية.

نعم، نقدم عروضًا موسمية وخصومات خاصة يتم الإعلان عنها عبر الموقع وحساباتنا الرسمية على التواصل الاجتماعي.

نعم، نستخدم أنظمة حماية متقدمة لضمان سرية وأمان بيانات الدفع والمعلومات الشخصية.

يمكنكم التواصل معنا عبر واتساب، البريد الإلكتروني، أو الرسائل على منصات التواصل الاجتماعي الرسمية.

نعم، يمكنكم تعديل عنوان الشحن قبل شحن الطلب، عبر التواصل مع خدمة العملاء بأسرع وقت ممكن.

يعتمد ذلك على نوع القطعة. نوصي بالتواصل معنا لتقييم إمكانية التعديل بعد الشراء.

اختَر القطعة، أضفها إلى السلة، تابع خطوات الدفع، واختر وسيلة الشحن، ثم سيتم تأكيد طلبك عبر البريد الإلكتروني و الواتساب.

نرجو التواصل معنا فورًا خلال 24 ساعة من الاستلام، وسنتولى استبدال القطعة أو استرداد المبلغ حسب الحالة.

قد تُفرض رسوم جمركية أو ضرائب حسب قوانين بلد الوجهة، وهي من مسؤولية العميل.

نقبل التبديل خلال فترة محددة للقطع غير المخصصة، بشرط عدم استخدامها وبحال سليمة.

نعم، بعض القطع متوفرة بكميات محدودة لضمان التميز والحصرية، ويُشار إلى ذلك في وصف المنتج.

نعم، نوفر الشحن الدولي لبعض الدول المدعومة. عند إدخال عنوانك أثناء عملية الشراء، سيتم التحقق تلقائيًا من توفر شركة الشحن. وفي حال لم تتوفر شركة شحن لمنطقتك، لا تتردد في التواصل معنا وسنقوم بمساعدتك بأفضل طريقة ممكنة

نوفر دليلًا مفصلًا لمقاسات الخواتم على موقعنا، كما يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء لمساعدتكم في اختيار المقاس المناسب.