الشروط والأحكام

الشروط والأحكام – اتفاقية الاستخدام

نرجو قراءة هذه الاتفاقية قبل استخدام متجر بانا جولري أو إجراء أي عملية شراء

مرحبًا بكم في متجر بانا جولري. إن دخولكم واستخدامكم للمتجر يعني موافقتكم الكاملة على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية، والمتوافقة مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. يرجى قراءة هذه الاتفاقية بعناية قبل المتابعة.

المادة الأولى – التعريفات

  • المتجر: يشير إلى متجر بانا جولري بجميع وسائطه الإلكترونية (موقع إلكتروني، تطبيق، أو أي منصة رقمية).
  • المستهلك: كل شخص يستخدم المتجر أو يشتري منه أي منتج أو خدمة بشكل قانوني.
  • الاتفاقية: هذه الشروط والأحكام التي تنظم العلاقة بين المتجر والمستهلك.

المادة الثانية – أهلية المستهلك

  • يقر المستهلك بأنه كامل الأهلية القانونية وأن عمره لا يقل عن 18 عامًا.
  • يتحمل المستهلك جميع التبعات القانونية عند مخالفة هذا الشرط.

المادة الثالثة – التزامات متجر بانا جولري

  • تقديم منتجات أصلية مختارة بعناية وبجودة عالية.
  • عرض معلومات دقيقة وواضحة عن المنتجات.
  • معالجة الطلبات بآلية سريعة ومنظمة.

المادة الرابعة – ضوابط استخدام المتجر

  • استخدام المتجر يجب أن يكون لأغراض مشروعة ومتوافقة مع أنظمة المملكة.
  • يُحظر التلاعب أو محاولة الدخول غير المصرح به لنظام المتجر.
  • يجب استخدام المنتجات بطريقة لا تخالف الشريعة أو القوانين.

المادة الخامسة – الحسابات وبيانات التسجيل

  • على المستهلك الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور.
  • يُعد المستهلك مسؤولًا عن جميع العمليات التي تتم عبر حسابه.
  • يلتزم المستهلك بتقديم معلومات صحيحة ومحدثة.
  • يحق للمتجر إيقاف الحساب المخالف في أي وقت دون إشعار.

المادة السادسة – الاتصالات الرسمية

  • يعتمد المتجر البريد الإلكتروني المسجل وبيانات الاتصال الرسمية للتواصل.
  • تُعد الإشعارات الإلكترونية صالحة وذات حجية قانونية.

المادة السابعة – التعديلات على الاتفاقية

  • يحق لـ بانا جولري تعديل الاتفاقية أو سياسات المتجر دون إشعار مسبق.
  • يعد استمرار استخدام المتجر موافقة ضمنية على التعديلات.

المادة الثامنة – الدفع والسداد

  • يستخدم المتجر بوابات دفع آمنة ومعتمدة داخل المملكة.
  • الأسعار معروضة بوضوح وتشمل أو لا تشمل الضرائب حسب الأنظمة.
  • يلتزم المتجر بإصدار فواتير نظامية لجميع العمليات.

المادة التاسعة – الملكية الفكرية

جميع المحتويات (الشعار – الصور – النصوص – التصاميم – البرمجيات – الهوية البصرية) مملوكة بشكل كامل لـ بانا جولري، ويُمنع نسخها أو استخدامها دون إذن رسمي.

المادة العاشرة – المسؤولية القانونية

  • يلتزم المتجر بتقديم منتجات سليمة ومتوافقة مع أنظمة المملكة.
  • لا يتحمل المتجر مسؤولية الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتجات.
  • لا يتحمل المتجر مسؤولية تأخيرات ناتجة عن شركات الشحن أو الدفع.

المادة الحادية عشرة – وقف أو تعليق الحساب

يحق لـ بانا جولري تعليق أو وقف الحساب أو الخدمات دون إشعار في حال وجود أي نشاط غير مشروع، أو مخالف، أو يمثل خطرًا على المتجر أو المستهلكين.

المادة الثانية عشرة – القانون المعمول به

تخضع هذه الاتفاقية للأنظمة والتشريعات المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويختص القضاء السعودي بالفصل في أي نزاع.

المادة الثالثة عشرة – أحكام عامة

  • يظل باقي البنود نافذًا في حال بطلان أحد البنود.
  • اللغة العربية هي المرجع الأساسي في تفسير الاتفاقية.
  • قد تتغير الأسعار والعروض حسب ما تراه إدارة المتجر مناسبًا.